Refund policy

Politika povratka

Hvala vam što ste izabrali Speak American. Povrat se prihvata u roku od 14 dana od kupovine. Nakon 14 dana, nismo u mogućnosti da obradimo povraćaj novca, zamenu ili povraćaj bilo koje kupljene artikle.

Štete i problemi

Veoma vodimo računa o tome da vaša porudžbina bude bezbedno upakovana. Međutim, ako dobijete neispravan, oštećen ili neispravan artikal, odmah nas kontaktirajte na sales@speakamerican.rs i mi ćemo raditi na rešavanju problema.

Izuzeci / artikli koji se ne mogu vratiti

Svi artikli, uključujući artikle na rasprodaji i poklon kartice, se ne vraćaju i ne vraćaju nakon 14 dana.

Evropska unija 14-dnevni period hlađenja

Prema propisima EU, ako se roba šalje u Evropsku uniju, imate pravo da otkažete svoju porudžbinu u roku od 14 dana od prijema, iz bilo kog razloga i bez opravdanja. Međutim, ljubazno vas molimo da nas kontaktirate direktno kako bismo razgovarali o svim pitanjima ili nedoumicama.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom politikom, obratite nam se na sales@speakamerican.rs.